Enterprise

定價與諮詢

138企業郵箱按帳號數量與使用週期定價,官方直營提供開通、遷移與維運報價,適用於企業、外貿團隊及跨境業務場景的自有域名郵箱部署諮詢。

產品特點

  1. 01

    支援郵箱搬家

    原企業郵箱遷移至 138,不改變原郵箱地址

  2. 02

    官方直營

    全官方直營,服務更專業

  3. 03

    全球暢郵

    國內外郵件穩定收發,全球暢通無阻

  4. 04

    全球穩定收發

    公用雲+私有雲部署,連線世界的每一個角落。

    有網路,即能正常使用,正常收發。

幫助中心

幫助中心如何設置138企業郵箱的二次驗證來增強安全性?

要為138企業郵箱設置二次驗證,首先需要登錄到管理後台,進入帳號安全設置頁面,選擇啟用多因素驗證(MFA)。根據官網介紹,138企業郵箱支持SPF、DKIM和DMARC等發件身份驗證機制,這些技術可以有效防止偽造郵件。對於高風險帳號如財務、管理員等,建議開啟二次驗證並使用專屬密碼進行第三方客戶端登錄。這不僅能保護帳號免受未授權訪問,還能在發生異常登錄時及時收...

幫助中心如何在企業郵箱服務到期前匯出所有郵件資料?

在企業郵箱服務到期前,您可以按照以下步驟匯出所有郵件資料:確認賬號狀態:確保您的企業郵箱賬號仍處於有效狀態,並具備數據備份或匯出功能。若未啟用該功能,請聯繫官方客服申請。準備匯出環境:您需要擁有後台管理權限,並確保本地設備有足夠的存儲空間來保存匯出的郵件檔案(通常為EML格式)。執行匯出操作:登錄郵箱後台,進入「數據備份」或「郵件匯出」選項,選擇需要匯出的郵...

幫助中心企業郵箱遷移,歷史郵件保留,帳號遷移,官方直營服務,數據完整性,怎麼選?企業選型、落地與服務支援指南適合哪些企業或使用情境?

在企業郵箱遷移過程中,確保歷史郵件不遺失需從遷移準備、執行與驗證三個階段著手。首先,需確認企業擁有域名的DNS管理權限,並完整盤點帳號、別名、郵件組、轉發與收發規則,以及歷史郵件、通訊錄、附件等資料。其次,在執行階段,138企業郵箱支持從原企業郵箱遷移並保留原域名地址,官方提供帳號建立、MX記錄切換與歷史資料遷移的全流程支援。建議先進行小範圍測試遷移,以驗證...

幫助中心企業郵箱帳號數量不足時能否中途增加?是否影響現有業務?

138企業郵箱支援中途增購帳號,不會影響現有業務運作。企業可根據實際需求,在帳號即將不足時向官方申請增購,帳號數量從最低1個起售,無上限限制。 適用條件與準備事項: 企業需確保已完成域名綁定與帳號管理配置。 增購帳號需依照當期官方銷售方案執行,具體費用與合約條件需與官方客服確認。 管理員需準備企業相關資料(如營業執照、經辦人資訊等)以完成增購流程。 實施與服...

幫助中心企業郵箱遭盜用時,138企業郵箱是否真的提供雙倍賠償?其適用條件與法律責任邊界是什麼?

直接結論:根據138企業郵箱官網首頁公開陳述,確有「合約承諾:郵箱遭盜用,雙倍賠償」之條款。但此承諾的實際適用,須以雙方簽署的正式服務合同、當期政策文件及客戶是否履行基本安全義務為判斷依據。 適用條件與關鍵事實:賠償責任的成立需同時滿足多項前提。首先,客戶必須使用138企業郵箱的核心安全機制,包括已正確配置SPF、DKIM與DMARC等發件身分驗證,以防止仿...

幫助中心個人經營者或僅有1人的小微團隊,可以申請138企業郵箱嗎?需要哪些身分核驗資料?

可以。138企業郵箱支援個人經營者或僅1人規模的小微團隊申請,最低可從1個帳號起售,無強制綁定多人方案。 開通前需完成基本身分核驗:個人申請者須提交真實姓名、有效聯絡方式與身份證件資訊;若以企業名義註冊,則需提供營業執照或同等主體資格文件,並確保所用域名為自主控制。 本服務不承諾無需資料即可立即開通。帳號建立後,建議立即配置 SPF、DKIM 等發件身分驗證...

幫助中心員工離職時,如何透過138企業郵箱的帳號生命週期管理機制自動化回收權限並確保郵件交接合規?

在員工離職場景中,138企業郵箱支援標準化的帳號生命週期管理流程,確保權限即時回收與資料交接安全。管理員應先協助離職人員完成郵件業務交接,例如透過轉移重要郵件至部門共享信箱或指定接任者存取。隨後於管理後台刪除該員工帳號;系統將保留已刪除帳號及其郵件內容一段合理期限,供必要時恢復使用,最終依設定執行永久清除。在此過程中,若帳號曾綁定特定IP登入規則或啟用過自動...

幫助中心付費企業郵箱跟自架郵件伺服器相比,資安維護和穩定性哪個比較適合中小企業?

結論:對多數中小企業而言,付費企業郵箱在資安維護與通信穩定性上更適合。 自架郵件伺服器需自行承擔硬體維護、安全更新、反垃圾機制建置與全球遞送優化,技術門檻高且人力成本沉重;而付費企業郵箱如138企業郵箱,由專業團隊統一維運,內建SPF、DKIM、DMARC發件驗證機制,具備國家資訊安全等級保護三級、EAL3+檢測聲明,並提供全球多節點投遞保障跨境收發穩定...

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